受众主要分为三类:
Save Audiences 普通受众:可以定位用户的地理位置、年龄、性别、兴趣,甚至收入水平等等。在定位方面,不仅可以定位国家,还可以定位具体的城市、邮编地址等。甚至可以定位不同的政治观点、职业分类等等。
下面讲一下如何生成Saved Audiences受众。
在创建广告时,普通受众也可以直接在Ad Set级别选取,无需先生成受众。如果想先生成受众,请参考以下步骤:
2. 然后点击
3.然后就能进入 的主页面了,要创建Audience 受众的话,点击左侧的
4.可以选择你想创建的受众类型,去创建即可。
创建Audience实例:
PS: 在寻找目标用户时,应该多想想那些有可能会购买该产品的用户是什么样的人,他们喜欢什么样的东西,对哪些事情感兴趣,然后寻找相应的定位词。
还可以使用一些工具来扩展选人群的思路。例如下面这个链接,类似的工具有很多,只需在谷歌上搜索即可:
https://enginescout.com.au/facebook-interest-targeting-tool/
但是要提醒一点,有些工具会夸大宣传,声称只要购买就能定位到多少神奇的人群,赚取多少钱。我自己购买过并试用过这些工具,最多只能帮你拓宽思路(不过用免费工具也能做到这一点),不可能找到什么神奇的人群,然后一招制胜。当然,如果你觉得有钱任性,想试试也没人拦着你,但不要对它抱有太大的期望。
Custom Audiences 种子受众:根据你网站的Facebook Pixel像素,App的SDK或者Facebook Page的互动等,产生出来的受众。这些用户可以用于再营销。再营销很重要,因为很多用户并不是在第一次访问时就会购买。第一次来了之后可能会因为一些原因离开,我们需要再打广告,把他们拉回来购买。要定位这些人,可以使用Custom Audiences 种子受众。
可以从很多不同的渠道获取Custom Audience 种子用户,比如你网站上的用户的行为(比如浏览加购、购买等)、用户的邮箱、App中的用户行为、视频观看行为(观看时间长短)以及用户和你的社交媒体的互动行为(是否是你的 Facebook Page 的粉丝)等等。
你可以使用Facebook Pixel像素来获取访问过网站但未购买的用户,并对这些用户进行再营销。下图中的设置定位了过去180天访问过网站但未购物的用户,并去除了过去180天已在网站购物的用户。整体意思是定位过去180天访问过网站但未购物的用户。
Custom Audiences 种子受众操作实例:
2.然后需要选择信息源。对于跨境电商独立站而言,大部分的信息源应该是网页。因此,我们先选择。如果信息源是邮件等其他来源的话,可以选择上传用户的邮箱等信息。如果信息源是
,则可以创建一个看了视频百分之XX的用户作为种子用户。如果信息源是和,则可以找到与你的这两种社交账号互动的人作为种子用户。当然,还有很多其他的信息源可以用于探索,这篇文章只介绍了最常用的,即通过网站像素信息获取种子用户。
3.选完之后会看到这个界面,你可以看到这个页面,里面会显示你的Facebook Pixel像素。
4.在这里,你可以根据需要选择要定位的用户类型。例如, 指网站的所有访问者, 指在你的网站上浏览页面的所有用户。其他用户类型类似。然后,你可以选择收集数据的天数,例如过去30天或180天,具体取决于你的需求。
5.假设我们需要创建一个过去30天的受众,可以按照下图设置,然后点击即可。
创建好之后,您可以<创建类似受众>或者<创建广告>。至此,你已经掌握了如何创建种子用户。
类似受众(Lookalike Audience): 在你拥有一个种子受众列表后,Facebook 可以根据这个种子受众自动生成类似的目标受众。类似受众是利用你已有的用户资料,按照年龄、性别、地区、兴趣等多个方面去寻找其他类似的目标用户。你可以利用这些类似用户定位来打广告。
例如,你可以创建一个拥有过去180天内购买过你产品的用户列表的种子用户。然后,利用这个种子用户列表,Facebook 可以为你找到更多和这些消费者类似的人群。最后,你可以再次利用这个新生成的类似受众列表来投放广告。
下面我们将讲述如何创建类似受众。首先,进入广告受众的后台界面,在“创建受众”中选择“类似受众”选项。
然后就会进入下面这个界面。首先,我们需要选择Lookalike Audience类似受众的来源。这里可以选择我们创建好的Custom Audience种子用户,例如我们刚才创建好的。
接下来,我们需要选择Location国家和Audience Size受众大小。请注意,选择的国家和受众大小应该是你希望类似受众所在的国家和受众大小。国家可以选择一个或多个。我建议大家在受众大小选项中从1%到10%都尝试一下,每个选项都测试一下。虽然理论上1%是最接近种子用户的,但实际测试结果可能不是1%最好,有可能是10%最好。
选择完上述选项后,点击右下角的“创建受众”按钮,就可以成功地创建一个Lookalike Audience类似受众。Facebook官方建议种子用户至少有100人,但我建议你的种子用户最好有1000人,当然人数越多越好,因为种子用户数量越多,系统抽取出来的类似受众人群就能越精准。
在受众生成完成之后,您可以在此页面上查看这些受众。